產品可以被模仿,但品牌故事無法。一個真誠的故事,能讓顧客記住你、認同你,願意一次又一次選擇你。
好故事的三個元素
- 起心動念:你為什麼開始做這件事?
- 核心價值:你堅持什麼、拒絕什麼?
- 顧客連結:你的故事如何和顧客的生活產生關聯?
從真實出發
品牌故事不需要華麗,最打動人的往往是真實的細節與初衷。把你創業的緣由、遇過的挑戰、想帶給客戶的改變說出來,就是最好的素材。
讓故事無所不在
故事寫好後,要讓它出現在網站關於頁、社群、包裝與客戶溝通中,一致地傳達,品牌形象才會立體。
天曲協助品牌梳理並說好自己的故事,讓它成為打動顧客的核心力量。